Codecon notifica Embasa após denúncias de falta de água em Salvador – Foto: Bruno Concha/Secom/PMS
Após receber diversas denúncias, a Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) notificou a Embasa para prestar esclarecimentos sobre a falta de água que afeta diversos bairros de Salvador. A empresa tem até 48 horas para apresentar um plano de ação e um relatório detalhado sobre a falha na prestação de serviço. Plataforma, Ilha Amarela, Terezinha e Federação são alguns dos bairros que sofrem com a falta de água.
O diretor-geral da Codecon, Zilton Netto, explicou que se a Embasa não fornecer os documentos solicitados dentro do prazo estipulado, será autuada e, ainda, poderá ser multada.
“As empresas de água e energia estão entre as três mais reclamadas na Codecon, e nós realizamos várias ações para combater práticas abusivas que prejudicam os consumidores. No caso específico da Embasa, recebemos várias denúncias sobre o desabastecimento de água na cidade hoje e agimos imediatamente, buscando informações e uma solução para o problema. Se os documentos exigidos não forem apresentados, a Embasa será autuada e estará sujeita a multa”, enfatizou Netto.
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